Je ne vois plus mon bouton d’accès
Si vous ne voyez plus le bouton d'accès dans l'application, cela peut signifier que votre réservation est terminée.
Si vous n'avez pas quitté le stationnement dans ce délai, veuillez contacter le service clientèle. Veuillez noter que vous avez jusqu’à 10 minutes après votre réservation pour sortir du stationnement. Après ce délai, un frais de 15$ vous sera chargé pour le retard. Il est donc important de respecter l'heure de fin de votre réservation afin d'éviter des frais supplémentaires.
Related Articles
Je ne trouve plus mon compte
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte clicknpark, voici quelques étapes à suivre : Assurez-vous d'avoir utilisé le bon courriel pour vous connecter à votre compte clicknpark. Vérifiez l'orthographe et la saisie correcte de votre courriel. ...
Je ne trouve pas le stationnement
L’emplacement du stationnement est disponible à partir de votre réservation. Il est important de regarder les images, car elles contiennent des instructions pour vous rendre à votre stationnement, ainsi que les instructions et le lien GPS. Si malgré ...
La porte de garage ou la barrière ne s’ouvre pas
Cette situation peut se produire exceptionnellement : 1. Assurez-vous d'être devant la bonne porte. Référez-vous aux instructions d'accès de votre réservation. 2. Votre réservation n'est pas encore commencée: le bouton d'accès sera activé 10 minutes ...
Je n’arrive pas à créer mon compte
Si vous éprouvez des difficultés pour créer votre compte, veuillez prendre en compte les éléments suivants : Assurez-vous d'utiliser une adresse e-mail valide lors de la création du compte. Si vous rencontrez des problèmes pour sélectionner le bouton ...
Que faire si un véhicule est stationné illégalement dans mon stationnement?
Veuillez nous contacter le plus rapidement possible, afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour déplacer le véhicule.