Annulation selon les politique-1250

Bonjour (Nom) ,

Merci pour votre message.

Je comprends votre demande d'annulation de votre passe mensuel. Toutefois, conformément à nos conditions générales, toute annulation doit être effectuée au moins 10 jours avant la fin du mois pour être prise en compte le mois suivant.

Étant donné que votre demande a été reçue après ce délai, l’abonnement pour le mois de _______ sera malheureusement facturé. Votre annulation prendra donc effet à la fin du mois de _______, et vous ne serez plus facturé par la suite.

Je reste à votre disposition si vous avez des questions ou besoin d’assistance.

Merci de votre compréhension et bonne journée.

Cordialement,

Hi (Name),

Thank you for your message.

I understand your request to cancel your monthly pass. However, according to our terms and conditions, any cancellation must be made at least 10 days before the end of the month to take effect the following month.

Since your request was received after this deadline, the subscription for the month of _______ will unfortunately be charged. Your cancellation will therefore take effect at the end of the month of _______, and you will not be billed further.

I remain at your disposal if you have any questions or need assistance.

Thank you for your understanding, and have a great day.

Best regards,